Quản Lý Khách Sạn Hiệu Quả Với Giải Pháp Guestdiary
Vận hành khách sạn chưa bao giờ dễ dàng hơn với hệ thống Guestdiary, cung cấp một giải pháp quản lý toàn diện bao gồm PMS (Property Management System), Channel Manager và Booking Engine. Bộ công cụ này giúp khách sạn tối ưu hóa doanh thu, tăng cường đặt phòng trực tiếp, giảm thiểu sự phụ thuộc vào các kênh trung gian và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
1. PMS (Property Management System) – Quản Lý Khách Sạn Hiện Đại
Hệ thống PMS của Guestdiary giúp bạn quản lý tất cả các hoạt động khách sạn một cách dễ dàng và hiệu quả:
📌 Quản lý đặt phòng theo thời gian thực
- Cập nhật trạng thái phòng, lịch đặt phòng ngay lập tức.
- Tích hợp dữ liệu từ nhiều nguồn, bao gồm website khách sạn và các kênh OTA.
📌 Nhận phòng – Trả phòng nhanh chóng
- Thực hiện check-in/check-out dễ dàng chỉ với vài thao tác.
- Lưu trữ thông tin khách hàng để hỗ trợ dịch vụ cá nhân hóa.
📌 Quản lý giá linh hoạt
- Điều chỉnh giá theo ngày, theo mùa hoặc dựa trên công suất phòng.
- Tích hợp chiến lược định giá thông minh giúp tối ưu hóa doanh thu.
📌 Hỗ trợ giao việc cho nhân viên
- Giao nhiệm vụ cho lễ tân, nhân viên dọn phòng, nhân viên kỹ thuật một cách trực quan.
- Theo dõi tiến độ công việc và đảm bảo vận hành trơn tru.
📌 Báo cáo và phân tích chi tiết
- Cung cấp dữ liệu chính xác về công suất phòng, doanh thu và xu hướng đặt phòng.
- Hỗ trợ ra quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu thực tế.
2. Channel Manager – Kết Nối Nhiều Kênh Đặt Phòng Trực Tuyến
Guestdiary Channel Manager giúp khách sạn quản lý nhiều kênh bán phòng (OTA) như Booking.com, Agoda, Expedia,… một cách đồng bộ và chính xác.
📌 Đồng bộ tức thì
- Cập nhật giá và tình trạng phòng lên tất cả các kênh trong vòng vài giây.
- Hạn chế tối đa nguy cơ đặt phòng trùng lặp (overbooking).
📌 Quản lý giá thông minh
- Thiết lập mức giá riêng cho từng kênh, giúp tối đa hóa lợi nhuận.
- Điều chỉnh giá tự động dựa trên công suất phòng.
📌 Đóng/mở kênh OTA linh hoạt
- Đóng bán trên các kênh OTA khi phòng gần hết để ưu tiên đặt phòng trực tiếp.
- Kiểm soát chặt chẽ lượng phòng phân phối trên từng kênh.
📌 Không tính hoa hồng đặt phòng
- Guestdiary không thu phí hoa hồng từ các đặt phòng trên hệ thống, giúp khách sạn tiết kiệm chi phí vận hành.
3. Booking Engine – Tăng Đặt Phòng Trực Tiếp, Giảm Phụ Thuộc OTA
Booking Engine của Guestdiary giúp khách sạn biến website thành một kênh bán phòng mạnh mẽ, giảm sự phụ thuộc vào các nền tảng trung gian.
📌 Đặt phòng trực tuyến dễ dàng
- Giao diện thân thiện, tối ưu trên cả desktop và mobile.
- Quy trình đặt phòng nhanh chóng, hạn chế tình trạng bỏ giỏ hàng.
📌 Tích hợp thanh toán online an toàn
- Hỗ trợ thanh toán trực tuyến qua Stripe và các cổng thanh toán phổ biến.
- Đảm bảo an toàn bảo mật theo tiêu chuẩn PCI.
📌 Quản lý ưu đãi & khuyến mãi
- Tạo mã giảm giá, gói ưu đãi đặc biệt để kích thích đặt phòng trực tiếp.
- Tự động hiển thị các chương trình khuyến mãi ngay trên trang web.
📌 Bán thêm sản phẩm & dịch vụ
- Cho phép khách đặt thêm dịch vụ như spa, đưa đón sân bay, bữa sáng,… ngay khi đặt phòng.
- Giúp gia tăng doanh thu mà không cần tăng số lượng đặt phòng.
🎯 Lợi Ích Khi Sử Dụng Hệ Thống Guestdiary
✅ Tăng lượng đặt phòng trực tiếp – Giảm chi phí hoa hồng cho OTA.
✅ Tự động hóa quy trình quản lý – Tiết kiệm thời gian & giảm sai sót.
✅ Tối ưu hóa giá phòng – Định giá linh hoạt, tối đa hóa doanh thu.
✅ Nâng cao trải nghiệm khách hàng – Quy trình đặt phòng mượt mà, dịch vụ cá nhân hóa tốt hơn.
✅ Dễ dàng sử dụng – Không cần kỹ năng IT, giao diện thân thiện, hỗ trợ liên tục.
💡 Kết Luận
Với bộ công cụ PMS + Channel Manager + Booking Engine của Guestdiary, việc quản lý khách sạn trở nên đơn giản, thông minh và hiệu quả hơn bao giờ hết. Hãy nâng cấp hệ thống đặt phòng và quản lý khách sạn ngay hôm nay để tăng doanh thu và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của bạn!
📞 Liên hệ ngay với Guestdiary để được tư vấn chi tiết! 🚀
