Báo Giá

1. Giới Thiệu Về GuestDiary Việt Nam

CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN GUESTDIARY VIỆT NAM là đơn vị tiên phong trong việc cung cấp giải pháp quản lý khách sạn toàn diện, giúp các cơ sở lưu trú tối ưu hoá hoạt động, tiết kiệm chi phí và gia tăng doanh thu. Với kinh nghiệm triển khai cho nhiều khách sạn, nhà nghỉ và resort ở cả Việt Nam và quốc tế, GuestDiary cam kết mang đến sản phẩm chất lượng, dịch vụ hỗ trợ tận tâm.

2. Vì Sao Cần Phần Mềm Quản Lý Khách Sạn?

Ngành du lịch và lưu trú ngày càng cạnh tranh khốc liệt, đòi hỏi chủ khách sạn phải vận hành trơn tru, chuyên nghiệp. Dưới đây là những lý do bạn nên đầu tư vào một hệ thống quản lý khách sạn hiện đại:

1. Tối ưu quy trình vận hành: Giảm thiểu sai sót, tiết kiệm thời gian và công sức trong việc kiểm tra tình trạng phòng, ghi nhận thông tin khách hàng, xử lý thanh toán, xuất hoá đơn, v.v.
2. Gia tăng doanh thu: Với việc kết nối đồng bộ tới nhiều kênh OTA (Online Travel Agency), bạn có thể mở rộng thị trường, thu hút nhiều khách hơn và tối đa hoá tỷ lệ lấp đầy.
3. Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Phản hồi nhanh chóng, chính xác, tạo ấn tượng tốt với khách. Từ đó, uy tín của khách sạn cũng được nâng cao.
4. Quản lý dữ liệu tập trung: Tất cả thông tin về đặt phòng, thanh toán, doanh thu… được lưu trữ trên một hệ thống duy nhất, dễ dàng truy xuất và phân tích.

3. Các Thành Phần Quan Trọng Trong Giải Pháp Quản Lý Khách Sạn

3.1. Phần Mềm PMS (Property Management System)

PMS là “trái tim” của mọi hoạt động quản lý khách sạn. Nó cho phép bạn quản lý tình trạng phòng, lưu trữ dữ liệu khách hàng, xử lý check-in/check-out, lập báo cáo doanh thu và nhiều chức năng khác. Một PMS hiện đại sẽ tự động hoá hầu hết các quy trình thủ công, giúp nhân viên tập trung hơn vào việc chăm sóc khách hàng.

3.2. Channel Manager

Channel Manager là công cụ giúp đồng bộ tình trạng phòng và giá phòng lên nhiều kênh bán phòng trực tuyến như Booking.com, Agoda, Expedia… Thay vì phải cập nhật thủ công trên từng kênh, hệ thống Channel Manager sẽ tự động điều chỉnh giá và tình trạng phòng khi có thay đổi, giảm thiểu tình trạng overbooking (đặt trùng phòng).

3.3. Booking Engine

Booking Engine cho phép khách đặt phòng trực tiếp trên website của khách sạn mà không cần thông qua kênh trung gian. Tính năng này không chỉ giúp bạn tiết kiệm chi phí hoa hồng cho các OTA, mà còn tạo cơ hội tiếp xúc trực tiếp với khách, thu thập dữ liệu khách hàng để làm marketing hiệu quả hơn.

3.4. Website Khách Sạn

Website là “bộ mặt” của khách sạn trên môi trường trực tuyến. Một website được thiết kế chuyên nghiệp, tích hợp Booking Engine, tối ưu SEO sẽ giúp thu hút lượng truy cập tự nhiên, tăng tỉ lệ chuyển đổi đặt phòng trực tiếp. Ngoài ra, website còn là nơi để khách sạn thể hiện hình ảnh, thương hiệu và truyền tải các thông tin khuyến mãi.

4. Báo Giá Các Gói Phần Mềm Khách Sạn

Dưới đây là các gói dịch vụ mà GuestDiary Việt Nam đang cung cấp, tuỳ theo nhu cầu và quy mô của từng cơ sở lưu trú:

4.1. Gói Channel Manager

• Chức năng chính: Kết nối và đồng bộ tình trạng phòng, giá phòng trên nhiều OTA.
• Đối tượng phù hợp: Khách sạn đã có sẵn hệ thống PMS nhưng muốn mở rộng kênh bán phòng, tránh sai sót do nhập liệu thủ công.

4.2. Gói PMS + Channel Manager

• Kết hợp giữa quản lý nội bộ khách sạn (PMS) và đồng bộ kênh bán phòng (Channel Manager).
• Giúp tối ưu hoá quy trình vận hành và cập nhật thông tin phòng lên OTA một cách tự động.

4.3. Gói PMS + Channel Manager + Booking Engine

• Thêm tính năng đặt phòng trực tiếp trên website.
• Giúp gia tăng nguồn khách đặt trực tiếp, hạn chế chi phí hoa hồng cho các kênh trung gian.

4.4. Gói Trọn Gói (PMS + Channel Manager + Booking Engine + Website)

• Gói dịch vụ toàn diện, từ quản lý nội bộ đến phát triển kênh bán phòng và website chuyên nghiệp.
• Phù hợp với khách sạn mới khởi đầu hoặc muốn “tái cấu trúc” toàn bộ hệ thống quản lý, bán phòng và marketing.

4.5. Gói Channel Manager + Booking Engine

• Tập trung vào việc đồng bộ phòng với các OTA và tăng lượng đặt phòng trực tiếp trên website.
• Dành cho những khách sạn đã có sẵn PMS hoặc sử dụng hệ thống quản lý nội bộ khác.

4.6. Gói Channel Manager + Booking Engine + Website

• Bổ sung thêm thiết kế website chuyên nghiệp, tạo kênh bán phòng trực tiếp hiệu quả.
• Giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu, tăng cường nhận diện và thu hút khách hàng.

5. Bảng Giá Chi Tiết (Từ 1 Đến 5 Phòng)

Bảng giá dưới đây áp dụng cho khách sạn, nhà nghỉ, homestay. Nếu cơ sở của bạn có quy mô lớn hơn, hãy liên hệ trực tiếp với GuestDiary Việt Nam để nhận báo giá và chính sách ưu đãi riêng TẠI ĐÂY

Lưu ý: Mức giá trên có thể thay đổi tuỳ theo chính sách khuyến mãi từng thời điểm. Quý khách nên liên hệ trực tiếp với GuestDiary Việt Nam để được tư vấn chi tiết và nhận báo giá mới nhất.

6. Đối Tượng Phù Hợp Cho Từng Gói

1. Gói Channel Manager:

   • Các cơ sở lưu trú đã có hệ thống quản lý nội bộ.
   • Muốn mở rộng thị trường bán phòng trên nhiều OTA mà không tốn thời gian cập nhật thủ công.

2. Gói PMS + Channel Manager:

   • Khách sạn muốn kết hợp quản lý nội bộ và quản lý kênh bán phòng đồng bộ.
   • Tiết kiệm chi phí so với việc mua rời từng module.

3. Gói PMS + Channel Manager + Booking Engine:

   • Dành cho những khách sạn muốn tăng tỉ lệ đặt phòng trực tiếp, song song với quản lý kênh OTA.
   • Giúp xây dựng danh sách khách hàng trung thành, giảm phụ thuộc vào trung gian.

4. Gói Trọn Gói (PMS + Channel Manager + Booking Engine + Website):

   • Phù hợp cho khách sạn, resort mới thành lập hoặc đang muốn nâng cấp toàn bộ quy trình quản lý và kênh bán phòng.
   • Hỗ trợ từ A đến Z, bao gồm cả website chuyên nghiệp.

5. Gói Channel Manager + Booking Engine:

   • Thích hợp cho khách sạn đã có PMS hoặc sử dụng các phần mềm quản lý nội bộ khác.
   • Muốn tập trung mở rộng kênh OTA và gia tăng đặt phòng trực tiếp.

6. Gói Channel Manager + Booking Engine + Website:

   • Khách sạn cần xây dựng website, triển khai đặt phòng trực tiếp và đồng bộ với OTA.
   • Tối ưu chi phí, đảm bảo nhất quán về mặt thương hiệu.

7. Lợi Ích Khi Sử Dụng Phần Mềm Quản Lý Khách Sạn GuestDiary

1. Tiết Kiệm Thời Gian Và Chi Phí:

   • Giảm thiểu công việc thủ công như ghi chép, nhập liệu.
   • Tự động hoá quy trình quản lý phòng, đặt phòng, thanh toán, báo cáo…

2. Tăng Cường Sự Chính Xác:

   • Đồng bộ dữ liệu giữa các kênh OTA, tránh tình trạng bán trùng phòng.
   • Thống kê doanh thu, chi phí minh bạch, rõ ràng.

3. Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng:

   • Giao diện đặt phòng trực tuyến thân thiện.
   • Check-in nhanh chóng, hạn chế tối đa sai sót trong khâu phục vụ.

4. Quản Trị Tập Trung:

   • Tất cả thông tin về khách hàng, doanh thu, tình trạng phòng… được quản lý trên một hệ thống duy nhất.
   • Dễ dàng theo dõi, truy xuất dữ liệu và lập báo cáo.

5. Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp:

   • GuestDiary Việt Nam cung cấp đội ngũ hỗ trợ 24/7, sẵn sàng giải quyết mọi thắc mắc, vấn đề kỹ thuật.
   • Hướng dẫn sử dụng chi tiết, đảm bảo bạn khai thác tối đa hiệu quả từ phần mềm.

8. Quy Trình Hợp Tác Và Triển Khai

1. Nhận Báo Giá: Liên hệ với GuestDiary Việt Nam qua hotline hoặc email để nhận tư vấn gói dịch vụ phù hợp và báo giá chi tiết.
2. Xem Live Demo Hoặc Tài Khoản Dùng Thử: Trải nghiệm trực tiếp các tính năng để đánh giá mức độ phù hợp với mô hình kinh doanh của bạn.
3. Ký Hợp Đồng: Sau khi thống nhất về phạm vi dịch vụ và chi phí, hai bên tiến hành ký kết hợp đồng chính thức.
4. Triển Khai Dịch Vụ: Đội ngũ GuestDiary sẽ cài đặt, thiết lập hệ thống và hướng dẫn nhân viên khách sạn sử dụng.
5. Hướng Dẫn Sử Dụng Online: Đào tạo trực tuyến hoặc tại chỗ, hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình triển khai.
6. Thanh Toán Và Nghiệm Thu: Sau khi hoàn tất cài đặt và bàn giao, khách hàng thanh toán theo hợp đồng. Tiếp đó, khách sạn chính thức vận hành trên hệ thống mới.

9. Các Bước Tối Ưu Kinh Doanh Với Giải Pháp Từ GuestDiary

1. Phân Tích Tình Hình Hiện Tại:

   • Kiểm tra nguồn khách, kênh bán phòng hiện hữu.
   • Đánh giá hiệu suất hoạt động của nhân viên và tình trạng phòng.

2. Lựa Chọn Gói Dịch Vụ Phù Hợp:

   • Cân nhắc quy mô cơ sở lưu trú (số lượng phòng, mục tiêu doanh thu, thị trường mục tiêu…).
   • Xác định ngân sách đầu tư, tính toán chi phí – lợi ích.

3. Tích Hợp Đồng Bộ:

   • Kết nối Channel Manager với các kênh OTA phổ biến.
   • Cài đặt Booking Engine lên website (nếu có) hoặc thiết kế website mới.

4. Thiết Lập Giá Và Khuyến Mãi:

   • Điều chỉnh giá phòng cạnh tranh trên từng kênh.
   • Thiết lập gói khuyến mãi, chương trình ưu đãi dành riêng cho đặt phòng trực tiếp.

5. Theo Dõi Và Điều Chỉnh Liên Tục:

   • Sử dụng báo cáo thống kê từ PMS để đánh giá hiệu quả kinh doanh.
   • Thay đổi chiến lược giá, quảng bá kịp thời theo mùa vụ, sự kiện du lịch…

10. Câu Chuyện Thành Công Của Một Số Khách Sạn Tiêu Biểu

Nhiều khách sạn đã chia sẻ rằng việc áp dụng giải pháp quản lý từ GuestDiary không chỉ giúp họ tiết kiệm đáng kể thời gian và nhân lực, mà còn tối ưu doanh thu. Chẳng hạn, một khách sạn 3 sao tại trung tâm TP. Hồ Chí Minh sau khi sử dụng gói PMS + Channel Manager + Booking Engine đã tăng 30% lượng đặt phòng trực tiếp trong vòng 3 tháng.

Một resort ven biển tại Đà Nẵng cũng cho biết, nhờ Gói Trọn Gói (bao gồm website), họ xây dựng được hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp hơn, tạo kênh bán phòng riêng và cắt giảm chi phí hoa hồng từ OTA. Tỷ lệ lấp đầy phòng trong mùa thấp điểm tăng 15% so với năm trước.

11. Chính Sách Hỗ Trợ Và Bảo Trì

GuestDiary Việt Nam cam kết đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng:

• Hỗ trợ kỹ thuật 24/7: Giải đáp thắc mắc, khắc phục sự cố nhanh chóng.
• Bảo trì và cập nhật tính năng: Thường xuyên nâng cấp hệ thống để đáp ứng nhu cầu thị trường.
• Đào tạo nhân viên mới: Cung cấp tài liệu và hướng dẫn online cho nhân sự mới.
• Chính sách hoàn tiền: Đảm bảo quyền lợi khách hàng theo điều khoản hợp đồng (nếu có).

12. Kinh Nghiệm Lựa Chọn Gói Phần Mềm Phù Hợp

1. Xác Định Quy Mô Và Nhu Cầu:

   • Nếu bạn chỉ có 1-2 phòng, gói Channel Manager hoặc PMS + Channel Manager cơ bản có thể đủ.
   • Nếu muốn đẩy mạnh đặt phòng trực tiếp, hãy cân nhắc Booking Engine hoặc gói trọn gói.

2. Dự Trù Ngân Sách Dài Hạn:

   • So sánh chi phí phần mềm với lợi ích mang lại (tiết kiệm nhân lực, giảm sai sót, tăng doanh thu).
   • Đôi khi đầu tư thêm một chút cho gói đầy đủ sẽ giúp bạn tiết kiệm hơn về lâu dài.

3. Kiểm Tra Mức Độ Linh Hoạt:

   • Hãy đảm bảo phần mềm cho phép tuỳ chỉnh theo quy trình riêng của khách sạn.
   • Kiểm tra tính tương thích với các kênh OTA quan trọng.

4. Dùng Thử Trước Khi Mua:

   • Yêu cầu nhà cung cấp cho xem demo hoặc dùng thử.
   • Đánh giá giao diện, tốc độ, độ ổn định và tính dễ sử dụng.

5. Dịch Vụ Hỗ Trợ Sau Bán Hàng:

   • Chất lượng hỗ trợ, tốc độ phản hồi là yếu tố then chốt.
   • Kiểm tra chính sách đào tạo, bảo trì, nâng cấp phần mềm.

13. Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

1. Phần mềm quản lý khách sạn GuestDiary có dễ sử dụng không?

   • Rất dễ sử dụng. Giao diện được thiết kế thân thiện, hỗ trợ tiếng Việt đầy đủ. Đội ngũ GuestDiary cũng cung cấp tài liệu và hướng dẫn chi tiết, đảm bảo bạn nắm bắt nhanh chóng.

2. Tôi có thể dùng gói Channel Manager riêng lẻ mà không cần PMS không?

   • Được. Nếu bạn đã có PMS hoặc đang sử dụng hệ thống quản lý khác, bạn hoàn toàn có thể mua Channel Manager riêng để đồng bộ với các OTA.

3. Chi phí trên bảng giá đã bao gồm chi phí cài đặt chưa?

   • Thông thường, bảng giá trên là chi phí sử dụng hàng tháng (hoặc hàng năm). Về chi phí cài đặt ban đầu, bạn nên liên hệ trực tiếp GuestDiary để được tư vấn chi tiết, vì tuỳ theo gói dịch vụ sẽ có chính sách miễn phí hoặc tính phí cài đặt.

4. Tôi có thể nâng cấp gói dịch vụ sau khi đã mua không?

   • Có. GuestDiary hỗ trợ nâng cấp gói dịch vụ bất cứ lúc nào, chỉ cần bạn liên hệ để được hướng dẫn thủ tục và điều chỉnh hợp đồng.

5. Thời gian triển khai phần mềm mất bao lâu?

   • Tuỳ thuộc vào quy mô khách sạn và mức độ tuỳ chỉnh. Thông thường, với các gói cơ bản, việc cài đặt và đào tạo nhân viên chỉ mất từ 3-7 ngày làm việc.

14. Kết Luận

Việc áp dụng phần mềm quản lý khách sạn là xu hướng tất yếu trong thời đại công nghệ 4.0. Một hệ thống PMS kết hợp Channel Manager, Booking Engine và website sẽ giúp bạn nâng tầm chất lượng dịch vụ, tối ưu quy trình vận hành và gia tăng đáng kể doanh thu. Qua bài viết này, bạn đã nắm được báo giá các gói phần mềm khách sạn của GuestDiary Việt Nam, từ gói Channel Manager cơ bản đến gói Trọn Gói toàn diện.

15. Thông Tin Tư Vấn Liên Hệ

Nếu bạn đang cân nhắc nâng cấp hệ thống quản lý khách sạn hoặc muốn tìm hiểu thêm về báo giá các gói phần mềm khách sạn, hãy liên hệ ngay:

• CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN GUESTDIARY VIỆT NAM
• Mã số thuế: 0318799465
• Địa chỉ: Tầng 1, Số 95 Nguyễn Công Trứ, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Hotline: +84 2877777579
• Email: info@guestdiary.vn
• Website: www.guestdiaryhotelpms.com

Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và hệ thống sản phẩm hoàn thiện, GuestDiary Việt Nam tin rằng sẽ mang lại giải pháp tối ưu giúp bạn phát triển kinh doanh lưu trú một cách hiệu quả và bền vững. Chúc bạn sớm tìm được gói dịch vụ phù hợp và gặt hái nhiều thành công!