Chính sách thanh toán

1. PHẠM VI ÁP DỤNG

Chính sách thanh toán này áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ do CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN GUESTDIARY VIỆT NAM cung cấp trên website www.guestdiaryhotelpms.com.

2. HÌNH THỨC THANH TOÁN

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:

2.1. Chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng thực hiện thanh toán bằng cách chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của công ty theo thông tin dưới đây:

• Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN GUESTDIARY VIỆT NAM

• Số tài khoản: 48888999

• Ngân hàng: Techcombank

• Nội dung chuyển khoản: [Tên khách hàng] - [Mã số đơn hàng]

Lưu ý: Khách hàng vui lòng giữ lại biên lai hoặc xác nhận giao dịch để đối chiếu khi cần thiết.

2.2. Thanh toán trực tuyến

Khách hàng có thể thanh toán trực tuyến qua các cổng thanh toán điện tử được tích hợp trên website www.guestdiaryhotelpms.com. Các phương thức thanh toán trực tuyến bao gồm:

Thanh toán qua ví điện tử VNPay:

Danh sách ngân hàng và ví điện tử hỗ trợ

Dưới đây là danh sách các ngân hàng và ví điện tử chấp nhận thanh toán qua VNPAY-QR cũng như áp dụng mã giảm giá do VNPAY-QR phát hành.

Để đảm bảo sử dụng mã giảm giá thành công, khách hàng cần cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Mobile Banking. Trong trường hợp chưa cập nhật và không thể áp dụng mã giảm giá, Men Stay Simplicity sẽ không chịu trách nhiệm hoàn tiền.

Chương trình khuyến mãi có thể kết thúc sớm khi ngân sách khuyến mãi được sử dụng hết.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua phần chat ở góc phải màn hình hoặc gửi email đến support@parsley.vn để được hỗ trợ.

Các phương thức thanh toán qua VNPAY-QR

VNPAY-QR hỗ trợ thanh toán qua nhiều phương thức khác nhau, bao gồm:

• Ứng dụng Mobile Banking của các ngân hàng liên kết
• Ví điện tử có tích hợp VNPAY-QR
• Thanh toán trên trình duyệt máy tính hoặc thiết bị di động

Hướng dẫn thanh toán VNPAY-QR trên trình duyệt máy tính

Bước 1: Chọn sản phẩm và tiến hành thanh toán.

Bước 2: Chọn ứng dụng Mobile Banking để quét mã VNPAY-QR.

Bước 3: Mã VNPAY-QR sẽ hiển thị ở bên trái màn hình.

Bước 4: Thực hiện quét mã và hoàn tất giao dịch theo hướng dẫn của ứng dụng.

Hướng dẫn thanh toán qua thiết bị di động

Bước 1: Mở ứng dụng Mobile Banking và chọn tính năng VNPAY-QR.
Bước 2: Đưa mã QR vào trung tâm màn hình để quét.
Bước 3: Nhập thông tin giao dịch và nhấn "Tiếp tục".
Bước 4: Kiểm tra lại thông tin giao dịch.
Bước 5: Nhấn "Xác nhận".
Bước 6: Xác thực giao dịch bằng sinh trắc học hoặc nhập mã OTP để hoàn tất thanh toán.

2.3. Thanh toán bằng tiền mặt

Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp tại văn phòng của công ty theo địa chỉ: 

CÔNG TY TNHH MTV PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN GUESTDIARY VIỆT NAM
Địa chỉ: Tầng 1, Số 95 Nguyễn Công Trứ, Phạm Thái Bình, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
MST: 0318799465
Điện thoại: 028 77777 579
Hotline: 0706 372 717
Email: info@guestdiary.vn
Website: www.guestdiaryhotelpms.com

3. XÁC NHẬN THANH TOÁN

Sau khi thanh toán thành công, khách hàng sẽ nhận được email xác nhận từ info@guestdiary.vn trong vòng 24 giờ.

Nếu sau thời gian trên khách hàng chưa nhận được xác nhận, vui lòng liên hệ qua Hotline: +84 2877777579 để được hỗ trợ.

4. CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Công ty chỉ hoàn tiền trong trường hợp dịch vụ chưa được kích hoạt hoặc khách hàng có yêu cầu hủy dịch vụ theo đúng quy định.

Thời gian xử lý hoàn tiền tối đa là 07 ngày làm việc kể từ khi công ty xác nhận yêu cầu hoàn tiền hợp lệ.

Khoản tiền hoàn lại sẽ được chuyển vào tài khoản ngân hàng của khách hàng theo thông tin đã đăng ký.

5. LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách thanh toán, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN GUESTDIARY VIỆT NAM

Địa chỉ: Tầng 1, Số 95 Nguyễn Công Trứ, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Hotline: +84 2877777579

Email: info@guestdiary.vn

Website: www.guestdiaryhotelpms.com