-
Ngôn ngữ
- Vietnamese
- English
- Chinese
- French
- Korean
- Italian
- German
- Thai
- Filipino
- Malay
- Japanese
- Khmer
- Lao
Trong bối cảnh ngành khách sạn ngày càng cạnh tranh, việc tối ưu hóa quy trình vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng là yếu tố then chốt quyết định thành công. Phần mềm GuestDiary chính là công cụ toàn diện, tích hợp đầy đủ các tính năng từ quản lý đặt phòng, khách hàng đến báo cáo doanh thu, hỗ trợ thanh toán và lưu trữ đám mây – giúp các khách sạn, homestay, nhà nghỉ dưỡng tối ưu mọi hoạt động quản lý.
GuestDiary cho phép quản lý đặt phòng từ nhiều nguồn khác nhau như OTA (Online Travel Agent), website khách sạn, và đặt phòng qua điện thoại chỉ trong một giao diện duy nhất. Nhờ khả năng đồng bộ dữ liệu thời gian thực, số lượng phòng trống sẽ được cập nhật tức thì trên tất cả các kênh bán, giúp tránh tình trạng overbooking hoặc thiếu chính xác.
Thêm đặt phòng mới và gửi xác nhận tự động qua email hoặc SMS trong vài giây.
Theo dõi và chỉnh sửa lịch đặt phòng dễ dàng qua giao diện kéo thả trực quan.
Tích hợp Channel Manager đồng bộ với các nền tảng như Booking.com, Agoda, Airbnb,...
Hệ thống quản lý khách hàng của GuestDiary cung cấp cái nhìn toàn diện về lịch sử lưu trú, giúp khách sạn hiểu rõ hành vi và nhu cầu của từng khách.
Check-in, check-out được xử lý chỉ trong vài cú nhấp chuột.
Quản lý thông tin cá nhân, yêu cầu đặc biệt của khách trong từng kỳ lưu trú.
Dễ dàng theo dõi lịch sử đặt phòng, hóa đơn, khoản thanh toán trong hệ thống.
Tích hợp tính năng gửi tin nhắn, phản hồi và chăm sóc khách hàng trực tiếp ngay trên phần mềm.
Một trong những thế mạnh nổi bật của GuestDiary là khả năng tạo ra các báo cáo phân tích chi tiết về mọi mặt của hoạt động kinh doanh khách sạn:
Báo cáo doanh thu theo ngày, tháng, năm.
Báo cáo khách lưu trú, khách nhận/trả phòng, tình trạng phòng hiện tại.
So sánh doanh thu theo thời gian, hỗ trợ lập kế hoạch kinh doanh hiệu quả hơn.
Báo cáo tài chính tự động, đáp ứng yêu cầu kế toán và thuế.
Tất cả các báo cáo có thể được xuất file Excel, PDF để dễ dàng chia sẻ với quản lý hoặc các phòng ban liên quan.
Thanh toán nhanh gọn – không cần máy POS! GuestDiary hỗ trợ tích hợp với Stripe, giúp khách sạn:
Nhận thanh toán online chỉ với một cú nhấp chuột.
Tự động thu tiền đặt phòng hoặc tiền phạt no-show từ thẻ tín dụng của khách.
Bảo mật thông tin thanh toán theo tiêu chuẩn quốc tế PCI-DSS.
Hạn chế rủi ro trong thu chi, đảm bảo dòng tiền minh bạch và kiểm soát được.
Không cần kiến thức công nghệ, chỉ mất vài phút là nhân viên có thể sử dụng thành thạo phần mềm.
Giao diện trực quan, thân thiện với người dùng.
Tự động hóa nhiều tác vụ hằng ngày như phân phòng, nhắc nhở dọn phòng, thông báo đặt phòng mới,...
Dễ dàng huấn luyện nhân sự mới, tiết kiệm thời gian đào tạo.
Không còn lo mất dữ liệu hay phải cài đặt rườm rà. GuestDiary hoạt động hoàn toàn trên nền tảng đám mây, mang đến sự tiện lợi và an toàn tuyệt đối:
Dữ liệu được sao lưu định kỳ, đảm bảo không bị mất mát.
Truy cập hệ thống mọi lúc, mọi nơi, chỉ cần thiết bị kết nối Internet.
Không tốn chi phí bảo trì hạ tầng, không lo virus hay lỗi phần cứng.
GuestDiary không chỉ là một phần mềm, mà còn là một hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện cho khách sạn:
Giao diện được thiết kế theo hành vi người dùng, mang lại trải nghiệm thân thiện và liền mạch.
Học viện GuestDiary cung cấp tài liệu, video hướng dẫn và chương trình đào tạo bài bản.
Đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua email, điện thoại hoặc live chat.
GuestDiary cung cấp các giải pháp linh hoạt cho từng quy mô và loại hình kinh doanh khách sạn:
Tích hợp tất cả tính năng trong một nền tảng:
Phần mềm quản lý khách sạn (PMS)
Channel Manager
Booking Engine
Thiết kế website chuyên nghiệp
Homestay
Nhà nghỉ dưỡng
Khách sạn vừa và nhỏ
Nhà trọ / B&B
Mỗi gói đều được tối ưu để giảm chi phí vận hành và tăng hiệu quả kinh doanh.
CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN GUESTDIARY VIỆT NAM
Mã số thuế: 0318799465
Địa chỉ: 95 Nguyễn Công Trứ, Phường Sài Gòn, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh, 70000
Hotline: +84 2877777579
Email: info@guestdiary.vn
Website: www.guestdiary.vn – www.guestdiaryhotelpms.com
Accubook LTD/Guestdiary.com (Ireland Office)
Địa chỉ: Office 3, Donegal Town Enterprise Centre, Lurganboy, Co. Donegal, Ireland, F94 VW32
Phone: +353 (0)74 970 6666
Hotline: +84706372717
Email: asia@guestdiary.com
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp quản lý khách sạn toàn diện, dễ dùng, tiết kiệm thời gian và chi phí, thì GuestDiary chính là lựa chọn hàng đầu dành cho bạn. Với nền tảng mạnh mẽ, tính năng vượt trội và hỗ trợ tận tâm, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm quản lý mượt mà và hiệu quả cho mọi đơn vị lưu trú.
