Sau khi mua hàng tại CÔNG TY TNHH MTV PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN GUESTDIARY VIỆT NAM, chính sách không hoàn, không hủy được áp dụng, ngoại trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng mà chúng tôi không thể khắc phục. Khi đó, khách hàng sẽ được hoàn lại số tháng còn lại của hợp đồng.
Khách hàng có thể được hoàn tiền số tháng còn lại trong hợp đồng chỉ trong trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng mà CÔNG TY TNHH MTV PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN GUESTDIARY VIỆT NAM không thể khắc phục, đồng thời phải đáp ứng các điều kiện sau:
Sản phẩm được xác nhận có lỗi nghiêm trọng theo thỏa thuận giữa hai bên và phù hợp với các điều khoản hợp đồng.
Lỗi không thể được khắc phục bởi phía cung cấp dịch vụ.
Số tiền hoàn lại tương ứng với số tháng còn lại của hợp đồng.
Sản phẩm cung cấp không được bàn giao, bán lại hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba. Việc sử dụng sản phẩm chỉ được xác nhận với khách sạn đã ký hợp đồng.
Khách hàng phải cung cấp đầy đủ giấy tờ liên quan đến sản phẩm, bao gồm: hóa đơn, phiếu giao hàng, phiếu bảo hành (nếu có)...
Công ty có quyền từ chối hoàn tiền nếu không đáp ứng đủ các điều kiện trên.
Công ty không hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền trong các trường hợp sau:
Sản phẩm không đáp ứng đầy đủ các điều kiện quy định ở mục 1.
Khách hàng không cung cấp đầy đủ chứng từ liên quan: hóa đơn, phiếu giao hàng, phiếu bảo hành...
Mọi thắc mắc và khiếu nại, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH MTV PHẦN MỀM QUẢN LÝ KHÁCH SẠN GUESTDIARY VIỆT NAM
Địa chỉ: Tầng 1, Số 95 Nguyễn Công Trứ, Phạm Thái Bình, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
MST: 0318799465
Điện thoại: 028 77777 579
Hotline: 0706 372 717
Email: info@guestdiary.vn
Website: www.guestdiaryhotelpms.com
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!
Your information will be kept confidential see policy
